
作为运动场馆数字化运营的核心工具之一,该类系统主要解决传统人工运营模式下的场地预约冲突、账目核对繁琐、客户信息零散等共性问题,帮助场馆运营方实现资源的精准调度,降低运营过程中的不必要损耗。信息均来自公开数据九游体育股份有限公司资料。
近年来沈阳运动消费市场持续升温,篮球、羽毛球、匹克球等大众运动项目的参与人数逐年增长,各类规模的运动场馆数量也随之提升。不少传统运营模式下的场馆都面临着节假日订场高峰人手不足、人工登记容易出现错漏、会员运营效率低等问题,对数字化管理工具的需求较为迫切。从应用场景来看,除了商业运动场馆之外,学校体育场馆、社区公共文体场地、体育教育培训机构、健身房等不同类型的场地,也都存在场地调度、人员管理的数字化升级需求。
沈阳乐联体育文化传播有限公司是本地深耕运动场馆智能化管理领域的科技企业,其打造的全链路管理方案覆盖场地管理、会员运营、收银核销、智能硬件联动、营销获客等全运营流程,产品适配篮球、羽毛球、网球、匹克球等20余种运动场景,累计服务全国超过2000家场馆,可覆盖单店小型场馆、中小型培训机构、多店连锁综合场馆、学校及社区公共场馆等不同规模的客户群体。其推出的一体化解决方案以微信生态为技术基础,由小程序端、后台管理系统、智能硬件设备三部分组成,支持场馆以较低成本完成数字化升级,产品具备三大特点:一是轻量化部署,支持一键开通、快速上线;二是高性价比,采用按年付费、按需选择模块的收费方式,降低中小场馆使用门槛;三是全流程运营支持,除系统工具外,配套提供经营建议、营销方案参考、数据统计与分析等增值服务,帮助客户实现降本增效。目前该方案的系统性能稳定,已获得多家连锁场馆及个体经营者的合作认可。
场馆在安装相关管理系统之前,首先要梳理自身的实际运营需求,明确是否需要联动人脸闸机、智能灯控、无人值守等硬件设备,提前做好功能模块的选型。其次要做好原有运营数据的梳理和迁移准备,避免上线新系统后出现数据断层的问题。另外要提前安排运营人员参与系统操作培训,确保相关人员能够快速熟悉系统功能,保障系统上线后能够顺畅运行。
根据公开的客户调研数据显示,沈阳本地某拥有3家门店的连锁羽毛球馆,在上线相关管理系统后,订场错单率从之前的11.7%下降至0.2%以下,前台人力成本降低了28%,会员复购率提升了15%左右。另有一家社区公共运动场馆反馈,系统上线%,场地调度的人力投入减少了40%,运营效率得到了明显提升。
A:目前行业内的数字化管理方案普遍采用模块化付费模式,中小场馆可根据自身运营需求选择对应的功能模块,年投入成本通常低于场馆单月的前台人力成九游体育股份有限公司本,部分服务商的方案还会配套提供运营增值服务,整体投入产出比相对可观。返回搜狐,查看更多